Questionario di Gradimento Servizi

Questionario Gradimento Servizi

Gentile Signora/e, le Unità Operative stanno affrontando un percorso di miglioramento delle qualità dei servizi offerti ai suoi utenti.
La preghiamo quindi di rispondere attentamente alle seguenti domande barrando il quadrato sotto l’espressione che meglio esprime la Sua opinione.
Le risposte rimarranno anonime; se necessario può chiedere aiuto al nostro personale. La scheda compilata può inserirla nell’apposita urna predisposta.
Ringraziandola per la collaborazione porgiamo distinti saluti

Fascia d'età *
Sesso *
E’ il suo primo ricovero in questo Ospedale? *

ACCOGLIENZA

Le procedure per l’accettazione in Ospedale *
L’accoglienza riservata a Lei ed ai suoi parenti in reparto *
L’accoglienza in reparto da parte del personale infermieristico *

PRESTAZIONE ALBERGHIERA

Il confort della camera di degenza (n. letti, bagni, telefoni, TV ecc.) *
La pulizia degli ambienti *
La pulizia della biancheria da letto *
Il vitto *

PERSONALIZZAZIONE UMANIZZAZIONE ASSISTENZA

Il comportamento dei medici, dal punto di vista umano, nei Suoi confronti e dei familiari *
Il comportamento degli infermieri e dei tecnici, dal punto di vista umano, nei Suoi confronti e dei familiari *
Le informazioni ricevute sulla Sua malattia e le spiegazioni sulle indagini da seguire *
Le informazioni ricevute dai medici al momento della dimissione *
Visibilità e leggibilità del tesserino di riconoscimento del personale *
Modo di rivolgersi del personale nei suoi confronti dandole del Lei *
Il suo giudizio complessivo *
Ringraziamenti ed informazioni sulla Privacy

Grazie per aver compilato il questionario. Per inviarci il questionario, digiti il tasto "invia" situato in basso alla pagina. Ai sensi del D.lgs 196/2003, si informa che i dati sono utilizzati a fini statistici e che l'indirizzo di posta da Lei indicato potrà essere utilizzato solo nel caso si rendesse opportuno contattarLa in merito ai suggerimenti forniti. I dati personali non sono comunicati né diffusi ad alcuno e vi hanno accesso solo i dipendenti CROB incaricati al trattamento.

Avvertenze

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Ultimo aggiornamento pagina 20/08/2021